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淘金云客服手机版官方介绍

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时间自由、地点自由，轻松赚外快！

还有完善的培训认证体系，助您提升客服专业技能！

淘金云客服特色

用50%成本，享受100%服务

我只花一半的钱

就能享受100%的服务

人工智能+大数据技术

大幅提高客服工作效率

双重质检，服务放心

人工+系统24h质检

不遗漏服务问题

严谨的态度高效的方法

确保服务质量

灵活用工，不多花钱

根据咨询量灵活用工

最低4ｈ为一班

减少不必要支出

实战演练，提高能力

AI人工智能软件

模拟实战场景训练客服

让我的客服

在上岗前就已熟练掌握服务技巧

专业服务水平有保障

人岗匹配，上岗快 服务好

储备1.6万+专业客服

运用大数据分析技术

实现智能人岗匹配

为我匹配最适合的客服

上岗快， 服务好

全程参与，有安全感

挑选、培训、管理客服

所有环节

我都能轻松参与

第一时间

掌握客服情况

掌控服务，心里踏实

我随时随地打开后台

即可了解

转化率、响应时长、办理率等

各项服务指标

服务质量我全程掌控

更新内容

v6.3.3版本更新

基础培训功能优化

v6.2.8版本更新

优化用户使用体验;

平台制度

v6.1.4版本更新

1. 如意宝

2. 服务平台规则

3. 修复线上部分问题。

4. 个人档案和前置个人档案

5. 简化注册流程

6. CMBC重置密码提示

7. 我的钱包增加个税弹窗提示

8. 客服咨询增加咨询任务

9. 训奖励说明

10. 淘金公约

11. 未满18岁不允许实名认证

v6.0.0版本更新

优化用户使用体验;

修复其他已知问题;

v2.4.0版本更新

app文案的更新

关于我们

淘金云客服，专业客服外包服务商。

为企业提供在线客服、语音客服、客服绩效软件、IM即时聊天工具、呼叫系统、智能客服机器人、客服培训软件等。

淘金云客服，隶属于四川淘金你我信息技术有限公司（千行集团旗下子公司）。

2010年，客服支撑平台上线，为千行集团、及关联公司提供服务。

2015年，正式成立四川淘金公司，客服外包业务向第三方企业全面开放。

目前，服务超过18个行业1000多家企业。

用优质的服务与移动、铁通、平安、TCL、奥克斯等企业达成深度合作关系。

公司现有超100人的客服管理团队，超50人的技术研发团队，超1.6万专业客服，以及来自电商、通讯、游戏、金融等行业的36位客服专家。